Smakigo — własna platforma zamawiania jedzenia Komputex.

Aplikacje mobilne, web ordering, płatności, panel restauracji, statusy zamówień, program lojalnościowy i wielojęzyczne doświadczenie klienta.

Czym jest Smakigo

Smakigo to rozwijana przez nas platforma technologiczna łącząca klientów z lokalnymi restauracjami. Projekt obejmuje stronę internetową do zamawiania, aplikacje mobilne oraz zaplecze dla restauracji.

To ważna część portfolio Komputex, ponieważ pokazuje doświadczenie nie tylko w tworzeniu strony, ale w całym przepływie restauracyjnym: wyszukiwanie lokalu, menu, koszyk, płatność, przekazanie zamówienia, jego status, powiadomienia i lojalność klienta.

Web orderingAndroidiOSPanel restauracjiPL / EN / UA

Doświadczenie klienta

Odkrywanie restauracjiPrzeglądanie lokali i ich menu oraz wybór miejsca, z którego klient chce zamówić.

Zamówienie onlineWybór produktów i przejście przez cyfrowy proces zamówienia.

PłatnościIntegracja płatności online przez Przelewy24, obejmująca m.in. BLIK, przelewy i karty.

Status zamówieniaAktualizacje statusu, powiadomienia push i informacje o przebiegu realizacji.

Śledzenie dostawyAplikacja obsługuje aktualizacje dostawy i przewidywanego czasu przyjazdu, także przy zamówieniach zaplanowanych.

Logowanie telefonemLogowanie przez numer telefonu i kod SMS zamiast klasycznego hasła.

Technologia dla restauracji

Model Smakigo zakłada, że restauracja zachowuje kontrolę nad własną działalnością. Publiczna strona projektu wskazuje m.in. zarządzanie menu i godzinami, własną dostawę i rozliczenia dla partnerów.

Panel restauracjiZarządzanie menu i godzinami działania.

Własna dostawaRestauracja może realizować dostawę własnym zespołem.

Obsługa zamówieńPrzepływ od złożenia zamówienia do jego realizacji.

Kontakt z klientemDane kontaktowe restauracji dostępne z poziomu śledzenia zamówienia.

Wiele aktywnych zamówieńAplikacja wspiera jednoczesne aktywne zamówienia.

Rozliczenia partnerówPubliczny model Smakigo przewiduje cykliczne, przejrzyste rozliczenia z restauracjami.

Program lojalnościowy restauracji

Smakigo wykorzystuje model lojalnościowy, w którym punkty są przypisane do konkretnej restauracji. Klient wracający do tego samego lokalu buduje osobny saldo/nagrodę dla tej restauracji, co wspiera bezpośrednią lojalność wobec lokalu.

Na publicznej stronie Smakigo opisany jest model, w którym za wartość zamówień naliczane są punkty, a po osiągnięciu określonego progu klient otrzymuje nagrodę do wykorzystania w tej samej restauracji.

Web, Android i iOS

Smakigo działa jako rozwiązanie wielokanałowe. Klient może korzystać z zamówień webowych, a aplikacja mobilna jest dostępna na Android. Komputex utrzymuje również wersję iOS zgodnie z wdrożeniem projektu.

Otwórz smakigo.pl ↗Google Play ↗App Store ↗

Co Smakigo pokazuje o kompetencjach Komputex

Smakigo jest dla nas portfolio technologiczne w praktyce: produkt musi działać na wielu urządzeniach, obsługiwać użytkowników, restauracje, dane menu, płatności, statusy zamówień, lokalizację i powiadomienia. To doświadczenie wykorzystujemy przy projektach integracyjnych i systemach dla gastronomii.

Flutter / mobileWeb systemsREST APIPaymentsAuthenticationOrder workflowsMultilingual UXRestaurant operations

Smakigo jest oddzielnym produktem od Komputex Connect. Komputex Connect jest projektowany jako neutralna warstwa integracyjna pomiędzy zewnętrznymi marketplace'ami i systemami POS.